ゴールドは歴史的に多くの時代と地域で高貴なアイテムとして、その価値を認められてきました。
dualGoldは、そのゴールドのように国や地域を問わず長きに渡り、多くの皆さまに認められる企業として、皆さまにとっての電子化されたゴールド（貴重なデータやそれを有効化するためのデバイスやガジェット）をトラブルやリスクから守り、より安心／安全なノウハウと環境を提供して参ります。
| 社名 | 合同会社dualGold |
|---|---|
| 設立 | 2019年8月 |
| 資本金 | 1,000,000円 |
| 代表 | 高野義明 |
| 事業内容 |
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| 所在地 | 〒101-0032 東京都千代田区岩本町3-8-8 |
私たちの持つ技術力と多くのノウハウを以って、電子化社会に於けるアメニティとセキュリティをご提供します。
詳細は、Worksの項目をご覧ください。
私たちのこれまでの仕事をほんの一部ですがご紹介いたします。
サーバは24時間止まることなく稼働させていなければならないことがほとんどです。 そのため、物理的な耐久性を保ちつつ、様々な障害からも守っていかなければなりません。またセキュリティ対策も欠かせません。 dualGoldでは、それらサーバをオンプレミス、クラウドを問わず管理し、トラブルを未然に防ぐ対策と、万が一トラブルが発生した場合でも、ダウンタイムを最小限に食い止めるノウハウをもってして、サーバを復活させ、お客さまの資産となるサービスの継続性に貢献しております。
大切なデータを保存しているハードディスクやUSBメモリなどは、いつ破損し障害が起きるか判りません。しかし、そのようなリスクはユーザの皆さまには未だあまり認知されておらず、実際に困った状況になってから気付くケースがほとんどです。dualGoldeでは、お客さまにそのようなリスクの可能性を呼びかけ、それぞれの状況に適した対策を施すことでトラブルを未然に防ぎ、お客さまの大切なデータを守ります。また万が一データへのアクセスに障害が発生したとしても、データを救出したり、可能な限り修復することでお客さまの大切なデータを甦らせます。この点に関してはクライアント様から「諦めかけていた重要なデータが復活して、本当にありがたかった。」と特段に感謝と厚い信頼をいただいており、弊社も大きなやりがいを感じております。
例えばインターネットの契約は、法人のお客さまであればビジネスホンやコピー機でお世話になっている業者さんにまるごと任せて導入して以来、長いこと当時の契約のままというケースが少なくありません。個人のお客さまでは、店頭の営業スタッフさんに勧められるがまま、理解半分に契約してそのままという方も多数いらっしゃいます。しかし、今は当時と比較して新しい技術を用いたサービスやプランが提供されており、契約を見直してネットワークの性能や品質を向上させつつもコストを削減できるケースは沢山あります。利用していないオプションを契約しているケースも多数見受けられますが、サービス内容がよく理解できておらず、そのオプションを廃止すると何か悪影響が出るのではないかと不安だったり、オプションを契約していること自体気付かずにいるお客さまもいらっしゃいます。dualGoldでは、契約内容をお客さまが理解できるまで説明した上で、それらの契約が適切な内容かをお客さまと共に判断し、コスト削減や新しくて快適なサービスに乗り換えるなど、お客さまにとってメリットのある改革をご提案します。 また厚い信頼を寄せて頂いているお客さまには、インターネットの契約に限らず、新しく導入予定の設備の見積もり内容、性能、価格などが適切かどうかの評価や、PCや周辺機器の便利な使い方の指導など、アドバイザーやコンシェルジュといった立場としてサポートさせて頂いております。
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